Hoe reset je een Samsung-tv?

Wat is een soft reset en wanneer gebruik je die?

Bij een soft reset, ook wel power reset genoemd, start je je televisie opnieuw op zonder gegevens te wissen. Dit is een eenvoudige manier om kleine storingen of schermproblemen op te lossen. Er zijn 2 manieren om een soft reset uit te voeren:

1. Via de stekker:

• Zet de tv uit met de afstandsbediening.
• Trek de stekker uit het stopcontact.
• Wacht minimaal één minuut.
• Steek de stekker weer in het stopcontact en zet de tv aan.

2. Via de aan-uitknop:

• Trek de stekker van de tv uit het stopcontact.
• Houd de aan-uitknop op de tv zelf 30 seconden ingedrukt.
• Wacht daarna nog eens 30 seconden voordat je de stekker weer in het stopcontact steekt en de tv aanzet.

Een soft reset is vooral handig als het beeldscherm hapert of als de tv niet goed reageert. Al je apps, instellingen en opgeslagen gegevens blijven bewaard.

Een Samsung-tv resetten is meestal eenvoudig, maar de stappen kunnen per model verschillen. Wij laten je per type zien hoe je dit precies doet. Om te beginnen open je het menu van je tv. Dit doe je door op de Home-knop van je afstandsbediening te drukken. Vanaf daar begeleiden we je stap voor stap naar de juiste resetoptie voor jouw model.

• Modellen uit 2022 en later: Home -> Menu -> Instellingen -> Alle instellingen -> Algemeen en Privacy -> Resetten.
• Modellen uit 2020 en 2021: Home -> Instellingen -> Algemeen -> Resetten.
• Modellen van 2016 tot en met 2019: Home -> Instellingen -> Ondersteuning -> Zelfdiagnose -> Resetten.
• Modellen 2015 (Serie J) en eerder: Menu/123 -> Menu -> Ondersteuning -> Zelfdiagnose -> Resetten.

Gaat je Samsung-tv niet meer aan? Er zijn een paar dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen.

1. Controleer het stand-by-lampje

Kijk of het rode lampje onderaan je tv brandt. Dit is meestal het lampje waar je je afstandsbediening op richt.

• Het lampje brandt: de tv krijgt stroom. Voer een soft reset uit (zoals hierboven uitgelegd) om je tv opnieuw op te starten.
• Het lampje knippert: De tv krijgt mogelijk geen goede elektrische voeding. Trek de stekker uit het stopcontact, wacht een halve minuut en steek hem weer stevig terug. Controleer ook of het stopcontact goed werkt.
• Het lampje brandt niet (of slechts zwak): er kan een probleem zijn met de stekker, het stopcontact of de interne stroomvoorziening van je tv.

2. Controleer de afstandsbediening

Soms ligt het probleem niet bij de tv, maar bij de afstandsbediening. Probeer het volgende:

1. Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening.
2. Houd de aan-uitknop 30 seconden ingedrukt.
3. Plaats de batterijen terug (vervang ze eventueel door nieuwe).
4. Test of de afstandsbediening reageert op de tv. Check hierbij of het rode lampje in je afstandsbediening knippert.

Heb je wel geluid, maar geen beeld op je Samsung-tv? Dat kan verschillende oorzaken hebben, maar gelukkig zijn er ook meerdere oplossingen.

1. Het menu is zichtbaar:

Een reset lost het probleem vaak op. Volg hiervoor de stappen voor een soft reset of fabrieksreset.

2. Controleer je aangesloten apparaten

Helpt resetten niet? Dan kan het probleem liggen bij een aangesloten apparaat (zoals een gameconsole of blu-rayspeler).

1. Druk op de Source-knop op je afstandsbediening.
2. Kies een andere bron of ingang.
3. Zie je nu wel beeld? Dan werkt je tv goed en ligt het probleem bij het apparaat dat je eerder gebruikte.
4. Controleer of dat apparaat aan staat en goed is aangesloten.

3. Controleer je HDMI-kabels

1. Haal alle HDMI-kabels uit zowel je tv als de aangesloten apparaten.
2. Sluit ze daarna opnieuw stevig aan.
3. Vervang verouderde of beschadigde HDMI-kabels.
4. Zet daarna je tv uit en weer aan.

4. Helemaal geen beeld meer?

Zie je helemaal niets, ook geen menu? Volg dan de stappen uit het onderdeel: “Wat te doen als je Samsung-tv niet aangaat?”

Als je een SmartThings-app hebt, kun je je televisie ook zonder afstandsbediening resetten. Hiermee bedien je je televisie via je telefoon en navigeer je naar de instellingen om een fabrieksreset uit te voeren. Daarnaast werkt een soft reset natuurlijk zonder afstandsbediening.