Veelgestelde vragen rondom bestellen
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Niet alle opties zijn zichtbaar bij het kiezen van een betaalmethode, klopt dat?
Ik ervaar een probleem bij het plaatsen van mijn bestelling, wat moet ik doen?
Bestelling annuleren
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Mijn bestelling is al onderweg, kan ik het nog annuleren?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren die opgehaald moet worden in de winkel?
Ik heb al betaald, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Status van bestelling
Wat is de status van mijn bestelling?
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen. Wat nu?
Ik heb nog geen Track & Trace code ontvangen, wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voorraad en levertijd
Hoe zie ik of een product op voorraad is?
Wat is de levertijd?
Kan ik een extra service kopen?
Ophalen in de winkel
Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Kan iemand anders mijn bestelling ophalen?
Kan ik telefonisch bestellen?
Waar vind ik mijn ophaalbewijs?
Ongevraagd geannuleerd
Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
Mijn bestelling is ongevraagd geannuleerd en het product is nu duurder! Wat nu?
Probleem met mijn bestelling
Mijn bestelling is incompleet geleverd.
Ik mis een onderdeel van mijn product.
Het product is met schade geleverd, wat nu?
Het product is net bezorgd, maar doet het niet.
Vragen in andere categorieën
Het antwoord op je vraag niet gevonden?
Wanneer je het antwoord op je vraag niet hebt kunnen vinden op deze pagina, kun je contact met ons opnemen via onderstaande opties: