Cookies, webanalysediensten en sociale media
Wij willen je een aangename online-beleving op onze website mogelijk maken en plaatsen daarvoor in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub f AVG cookies, webanalysediensten en socialemediaplugins.
Daartoe maken wij gebruik van verschillende cookies en diensten, om de functionaliteit van onze website te waarborgen en de website zo informatief en gebruikersvriendelijk mogelijk voor jou te maken.Wij vinden het belangrijk dat je comfortabel kan surfen op onze website en daarom neemt de voortdurende optimalisatie van onze website een belangrijke plaats in.Daartoe behoren bijvoorbeeld al ingevulde vakjes in formulieren, zodat je niet steeds alle gegevens opnieuw moet invoeren en door jou gekozen instelling opgeslagen kunnen worden.Daarnaast vinden wij het belangrijk dat content op onze website aan jou getoond wordt waarvoor jij je werkelijk interesseert en waardoor de online-beleving gemakkelijker voor jou wordt.
1. Functionele cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die in jouw browsergeschiedenis worden geplaatst, waardoor bij je volgende bezoek gemaakte instellingen en andere wijzigingen die je hebt aangebracht, worden gereconstrueerd.
Deze functionele cookies garanderen dat onze website naar behoren functioneert. Deze cookies worden maximaal 2 jaar opgeslagen – vervolgens worden ze automatisch gewist.De volgende functies zijn bijvoorbeeld mogelijk met deze cookies:
- het opslaan van producten, die je in jouw winkelmandje hebt gelegd of op jouw verlanglijst hebt gezet;
- het opslaan van wat je hebt ingevoerd tijdens de check-out of bij een bestelling, zodat je deze gegevens niet opnieuw behoeft in te voeren;
- het opslaan van standaardinstellingen zoals taal, plaats, aantal zoekresultaten enz.;
- het opslaan van instellen voor een optimale videovertoning, bijv. de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van jouw beeldscherm;
- het bepalen van jouw browserinstellingen, om onze website optimaal op jouw beeldscherm te tonen;
- de herkenning van misbruik van onze websites en diensten, bijv. door de registratie van meerdere op elkaar volgende evenals mislukt aanmeldpogingen;
- het regelmatige laden van de website, zodat de website toegankelijk blijft of
- het opslaan van jouw inloggegevens, zodat je die niet elke keer opnieuw moet invoeren.
Je hebt de mogelijkheid het plaatsen van deze cookies te blokkeren en reeds geplaatste cookies te wissen. Nadere informatie hierover krijg je bij de producent of via de helpfunctie van jouw internetbrowser.Wij moeten je erop wijzen dat bepaalde functionaliteiten op onze website niet meer of nog slechts beperkt beschikbaar zijn, wanneer je deze functionele cookies niet toelaat.
2. Analysediensten voor statistische doeleinden
Om te kunnen vaststellen welke content op onze website voor jou het interessantst is, meten wij continu het aantal bezoekers evenals de content die het vaakst wordt bekeken.De daarbij verzamelde gegevens gebruiken wij voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld
- voor de vaststelling van het aantal bezoekers op onze websites;
- voor de vaststelling van de afzonderlijke bezoekduur van de bezoekers van onze websites;
- voor de vaststelling van de volgorde van bezoek van de verschillende websites;
- voor de beoordeling welke delen van onze website moeten worden aangepast of
- voor optimalisatie van de website.
De volgende diensten gebruiken wij voor statistische doeleinden, die je door het plaatsen van een opt-out-cookie of het volgen van een link kunt deactiveren:
- Google Analytics
- Google Maps
3. Marketingdiensten
Wij maken gebruik van marketingdiensten om jou interessante aanbiedingen of aanbiedingen van derden te kunnen tonen.Daarvoor nemen wij reclame op via reclamepartners of reclamenetwerken, die third-party-cookies plaatsen, die bij het bezoek aan onze website worden geactiveerd en uitsluitend door de betreffende reclamepartner worden uitgelezen.Wij willen je bovendien slechts reclame tonen, die jou werkelijk interesseert. Daarom zetten wij op onze website zogenaamde retargeting in voor op jouw interesses afgestemde reclame.De daarvoor tijdelijk opgeslagen cookies maken het onze retargetingpartners mogelijk, bezoekers op onze website onder een pseudoniem te herkennen en slechts producten te tonen, die onze bezoekers waarschijnlijk interesseren.
In de cookies van onze retargetingpartners worden geen persoonsgegevens of gevoelige gegevens opgeslagen.En de verzamelde gegevens worden niet samengevoegd met gegevens die identificatie van onze bezoekers mogelijk maakt.
Deze diensten dienen er ons bijvoorbeeld toe
- om het succes te meten en om de ingezette reclamemaatregelen tussen reclamepartners en ons te factureren;
- om te volgen welke advertenties jij al hebt gezien, om te verhinderen dat jij dezelfde opnieuw te zien krijgt;
- om het aantal page views van onze website te zien;
- om interne zoekopdrachten te kunnen volgen;
- om het aanroepen van productsites te zien of
- om jouw inlogstatus te herkennen.
Wij willen je erop wijzen dat bij deactivering van deze diensten voor marketingdoeleinden je toch reclame te zien krijgt.Deze advertenties kunnen bijv. worden aangepast aan de content van de website.Je kunt deze soort contentafhankelijke internetreclame vergelijken met reclame op televisie – als je bijv. kijkt naar een televisie-uitzending over koken, zie je vaak reclame over kookproducten bij de betreffende reclameblokken.
De volgende diensten gebruiken wij voor marketingdoeleinden, die je door het plaatsen van een opt-out-cookie of het volgen van een link kunt deactiveren:
| Naam script / cookie / beacon | Doel | Vervaldatum |
| AppNexus | Het tonen van relevante advertenties | 180 dagen |
| Bing | Het tonen van relevante advertenties | 2 jaar |
| Criteo | Het tonen van relevante advertenties | 60 dagen |
| DoubleClick | Het tonen van relevante advertenties | 18 maanden |
| DoubleClick Spotlight | Informatie over surfgedrag verzamelen, gebruik meten van de website | 18 maanden |
| FactFinder Tracking | Gebruik meten van de website | Functionele cookie |
| Google Ads | Gebruik meten van de website | 2 jaar |
| Google Adsense | Het tonen van relevante advertenties | 2 jaar |
| Google Adservices | Het tonen van relevante advertenties | 2 jaar |
| Google AdWords Conversion | Het tonen van relevante advertenties | 2 jaar |
| Google AdWords Conversion Linker | Het tonen van relevante advertenties | 2 jaar |
| Google Analytics | Informatie over surfgedrag verzamelen | 2 jaar |
| Google Dynamic Remarketing | Het tonen van relevante advertenties | 2 jaar |
| Google Tag Manager | Gebruik meten van de website | 2 jaar |
| Optimizely | A/B testing | 6 maanden |
| Salesforce DMP Krux | Informatie over surfgedrag verzamelen, verenigen en activeren t.b.v. het mogelijk maken van relevantere communicatie | 14 dagen |
| TradeDoubler | Het tonen van relevante advertenties | 14 dagen |
| Usabilla | Vraagt feedback aan klanten ter verbetering | n.v.t. |
4. Socialemediaplugins
Op onze website bieden wij jou zgn. socialemediaplugins van verschillende sociale netwerken aan, opdat je verbinding kan maken met jouw socialemediakanalen. Deze plugins zijn gemarkeerd met een logo of met de toevoeging "sociale plugin". Bij gebruikmaking van de plugins maakt jouw internetbrowser een directe verbinding met de servers van het betreffende sociale netwerk. Indien je bij gebruikmaking van onze website met jouw account aangemeld bent bij een van deze sociale netwerken en onze webcontent wilt delen, wordt deze informatie gekoppeld aan jouw betreffende account.
De volgende socialemediaplugins zijn opgenomen in onze website en kunnen door jou door het plaatsen van een opt-out-cookie of het volgen van een link worden gedeactiveerd:
| Naam script / cookie / beacon | Doel script / cookie / beacon |
| Facebook Exchange (FBX) | Het tonen van relevante advertenties |
| Facebook Custom Audience | Ad targeting |
| Facebook-pixel | Het tonen van relevante advertenties |
Laatste update: februari 2020