Ophalen in de winkel

Vandaag nog je product(en) in handen hebben? Bestel dan gemakkelijk online en haal je bestelling na 30 minuten al op in de winkel. Dan weet je zeker dat je snel van jouw nieuwe aanwinst kunt genieten.

 

Vragen over betaalopties, ophaalbewijs en winkelbezoek? Ga direct naar onze hier de meestgestelde vragen.

Waarom je bestelling ophalen in de winkel?

Je bestelling ophalen is gemakkelijk en kosteloos. Kortom, je profiteert van verschillende voordelen:

 

  • Bestel online eenvoudig jouw product(en)
  • Binnen 30 minuten op te halen
  • (Contactloos) betalen bij ophalen

Zo werkt het

Bestel je product(en) online

Kies in de webshop je gewenste product(en)en selecteer bij het afronden van je bestelling 'Ophalen in de winkel' en jouw gewenste MediaMarkt-winkel.

Wij leggen het voor je klaar

Ons winkelteam legt jouw bestelling binnen 30 minuten voor je klaar. Zodra alles klaarligt, ontvang je van ons de mail ‘Jouw bestelling ligt klaar’. Hiermee kun je jouw bestelling ophalen.

Haal je product(en) op

Kom jouw bestelling ophalen in de door jou gekozen MediaMarkt-winkel. Houd jouw e-mail met bestelnummer bij de hand zodat we jouw bestelling snel kunnen vinden.

Veiligheidsmaatregelen in onze winkels

Zo maken we samen het winkelen voor jou en onze collega’s zo veilig mogelijk:

 

  • In de winkel is het dragen van een mondkapje verplicht
  • Maximaal 1 persoon per 5m2 toegestaan
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand
  • Betaal zoveel mogelijk contactloos, met je pinpas of smartphone

Meestgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn online bestelling ophalen?

Je kunt jouw bestelling ophalen zodra je van ons de volgende e-mail krijgt: ‘Jouw bestelling ligt klaar’. Laat deze e-mail zien zodra je in de winkel bent zodat we jouw bestelling snel kunnen vinden. Het is niet nodig om een tijdvak in te plannen of een afspraak te maken.

Ligt mijn bestelling altijd binnen 30 minuten klaar?

Producten die op voorraad zijn in de winkel leggen we binnen 30 minuten klaar. Als het product niet op voorraad is in de winkel, komt het uit ons centrale magazijn. Dit duurt 1 tot 2 dagen na het plaatsen van jouw bestelling. In je winkelwagen in de webshop zie je of het product direct klaargelegd kan worden of dat het 1 tot 2 dagen later klaarligt.

Kan iemand anders mijn bestelling ophalen?

Stuur de mail ‘Jouw bestelling ligt klaar’ door naar een bekende van je, zodat zij of hij jouw bestelling kan ophalen.

Welke betaalmogelijkheden kan ik gebruiken?

Betaal jouw online bestelling vooraf via iDEAL, PayPal, creditcard of (deels met) een MediaMarkt-cadeaukaart. Je kunt ook kiezen voor ‘Betalen bij ophalen’. In de winkel kun je vervolgens op diverse manieren betalen. Bij voorkeur graag contactloos met jouw pinpas, smartphone, creditcard of (deels met) cadeaukaart, maar je kunt ook met contant geld afrekenen. Het is voor een ophaalbestelling niet mogelijk om in termijnen (via Santander) of achteraf (via Klarna) te betalen.

Kan ik telefonisch producten bestellen?

Nee, dit is niet mogelijk. Plaats jouw bestelling in onze webshop en kies bij het afrekenen voor ‘Ophalen in de winkel’.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Helaas is het niet mogelijk om een afgeronde bestelling zelf te wijzigen. In de winkel kunnen we je wel helpen met het wijzigen van jouw bestelling. Hiervoor kom je in jouw vooraf afgesproken tijdvak naar de winkel.