De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Als bedrijf dat actief is binnen de Europese Unie is Off Grid Power Station verplicht om bepaalde wettelijke informatie op haar website te vermelden, ook wel bekend als een "Impressum" of colofon. Dit omvat bedrijfsgegevens, contactinformatie en registratiedetails. Daarnaast moet er informatie worden verstrekt over mechanismen voor alternatieve geschillenbeslechting om consumenten te informeren over mogelijkheden om geschillen buiten de rechter om op te lossen. Bedrijfsinformatie (Impressum): Bedrijfsnaam: Off Grid Power Station B.V. Adres: Industrieweg 12Q, 5262 GJ Vught, Nederland Telefoonnummer: (+31) 73 851 7811 E-mailadres: [email protected] KvK-nummer: 87127113 BTW-nummer: NL864211284B01 Alternatieve geschillenbeslechting: In overeenstemming met EU-regelgeving verstrekt Off Grid Power Station informatie over alternatieve geschillenbeslechtingsmechanismen (ADR) om buitengerechtelijke oplossingen voor consumentengeschillen te vergemakkelijken. Consumenten hebben de mogelijkheid om klachten in te dienen via het Europese Online Dispute Resolution (ODR)-platform, dat toegankelijk is via ec.europa.eu/odr. Houd er rekening mee dat Off Grid Power Station ernaar streeft om eventuele problemen rechtstreeks met consumenten op te lossen, maar dat het ODR-platform een aanvullend kanaal biedt voor geschillenbeslechting indien nodig. Voor verdere hulp of vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het hierboven vermelde e-mailadres.