De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Kenners BV, opgericht in 2015 als toonaangevende e-commerce en distributiespecialist, blinkt uit in het snel lanceren en distribueren van merken online en naar retailers. Onze op maat gemaakte webshops en merkgerichte pagina's garanderen eersteklas service en voorwaarden. Onze marketingexpertise maakt merkgroei in heel Europa mogelijk, met toegang tot belangrijke EU-marktplaatsen. Ondersteund door geavanceerde logistiek en orderverwerking bieden we uitstekende retourlogistiek, garantieservices en klantenservice. Officiële bedrijfsnaam: Kenners BV Kantooradres: Molenbaan 7 Postcode: 2908LL Plaats: Capelle aan den IJssel Kamer van Koophandel nummer: 64792447 BTW nummer: NL855847815B01 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show