De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Over ons: -Wij zijn professionele verkoper. -We hebben een professionele en snelle after-sales service. -Wij streven naar: producten van hoge kwaliteit, hoogste klanttevredenheid, perfecte klantenservice. Muchen Importing & Exporting (Den Haag) Trade B.V. Adres: De Werf 11, 2544EH 's-Gravenhage, Zuid-Holland, Netherlands Btw-identificatienummer: NL860494871B01 Klachten Het kan zijn dat u een klacht heeft over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en helpen we u graag verder. We adviseren u dan ook om contact met ons op te nemen of met de betrokken partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk om uw klacht in te dienen bij een onafhankelijke derde partij. De Europese Commissie biedt een online geschillenbeslechtingsplatform aan, dat geraadpleegd kan worden via de volgende link: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show