De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Primo Elektro biedt een uitgebreid assortiment aan van huishoudelektro op de Europese markt onder het merk PRIMO en staat voor duurzaam, ecologisch en verantwoord ondernemen. Al onze producten worden onderworpen aan grondige kwaliteitseisen en indien mogelijk milieuvriendelijk verpakt. Tevens worden onze fabrikanten grondig gescreend en werken we enkel samen met fabrikanten die lid zijn van het BSCI, het “Business Social Compliance Initiative” programma, dat de rechten en werkomstandigheden van de arbeiders beschermt. Dit samen met een voortdurende productinnovatie, een uitstekende dienst-na-verkoop in eigen huis door opgeleid personeel, maakt dat Primo Elektro een breed gamma huishoudelektro kan leveren aan hoogstaande kwaliteit en uiterst competitieve prijzen waarop de consument kan vertrouwen. Linea 2000 Dompel 9 2200 Herentals 429153140 BE0429153140 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show