De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
medisana GmbH Carl-Schurz-Straße 2 41460 Neuss Duitsland Telefoon: +49 (0) 2131 / 36 68 0 Fax: +49 (0) 2131 / 36 68 50 95 E-mail: [email protected] Directeuren: Thomas Teckentrup, Shumei Chen Ingeschreven bij: Arrondissementsrechtbank Neuss, KvK-Nummer: HRB 16348 Btw-identificatienummer: DE123375019 functionaris voor gegevensbescherming: [email protected]
telefoonnummer: +31 54 70 86 0
E-mail: [email protected]
- Wij verplichten ons hierbij om alleen producten en diensten aan te bieden die voldoen aan de toepasselijke bepalingen van de EU-wetgeving.
- Algemene Verkoopvoorwaarden en Klantinformatie Inhoudsopgave - 1. Toepassingsgebied - 2. Totstandkoming van de overeenkomst - 3. Herroepingsrecht - 4. Prijzen en betalingsvoorwaarden - 5. Leverings- en verzendvoorwaarden - 6. Eigendomsvoorbehoud - 7. Aansprakelijkheid voor gebreken (wettelijke garantie) - 8. Commerciele garantie (specifiek Nederland) - 9. Toepasselijk recht - 10. Bevoegde rechter - 11. Alternatieve geschillenbeslechting - 12. Aanvullende informatie vereist door de Nederlandse wetgeving 1. Toepassingsgebied 1.1 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AVV") van medisana GmbH (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant") sluit met de Verkoper met betrekking tot de goederen die de Verkoper aanbiedt op het online handelsplatform www.mediamarkt.nl (hierna "Mediamarkt.nl"). De toepasselijkheid van eigen voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders overeengekomen. 1.2 Onder consument in de zin van deze AVV wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, in de zin van artikel 7:5 van het Burgerlijk Wetboek (BW) en de Wet handhaving consumentenbescherming. 1.3 Onder ondernemer in de zin van deze AVV wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon, dan wel een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. 2. Totstandkoming van de overeenkomst 2.1 De productbeschrijvingen van de Verkoper op Mediamarkt.nl vormen geen bindende aanbiedingen van de Verkoper, maar dienen als uitnodiging aan de Klant om een bindend aanbod te doen. 2.2 De Klant kan zijn aanbod doen via het online bestelformulier op Mediamarkt.nl. Nadat de Klant de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje heeft geplaatst en het elektronisch bestelproces heeft doorlopen, doet de Klant een juridisch bindend contractueel aanbod door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgerond. 2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen aanvaarden door een schriftelijke of elektronische (fax of e-mail) orderbevestiging te sturen, waarbij de ontvangst van de bevestiging door de Klant bepalend is; dan wel door de bestelde goederen te leveren, waarbij de ontvangst door de Klant bepalend is; dan wel door de Klant na de bestelling om betaling te verzoeken. Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de alternatieven als eerste intreedt. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint te lopen op de dag na verzending van het aanbod door de Klant en eindigt na afloop van de vijfde dag na verzending. Indien de Verkoper het aanbod niet binnen de genoemde termijn aanvaardt, geldt dit als afwijzing van het aanbod, waarna de Klant niet meer gebonden is aan zijn wilsverklaring. 2.4 De tekst van de overeenkomst wordt door de Verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling samen met de onderhavige AVV en klantinformatie in tekstformaat (bijv. per e-mail, fax of post) aan de Klant toegestuurd. Verdere beschikbaarstelling van de tekst van de overeenkomst door de Verkoper vindt niet plaats. 2.5 Voordat de Klant de bestelling definitief plaatst, kan hij mogelijke invoerfouten opsporen door de op het scherm weergegeven informatie zorgvuldig te lezen. De Klant kan zijn invoer tijdens het elektronisch bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond. 2.6 De overeenkomst wordt gesloten in de Nederlandse taal. 2.7 De communicatie in het kader van de afhandeling van de bestelling verloopt per e-mail. De Klant dient ervoor te zorgen dat het voor de bestelafhandeling opgegeven e-mailadres juist is en dat de door de Verkoper verzonden e-mails kunnen worden ontvangen. Bij gebruik van spamfilters dient de Klant er in het bijzonder voor te zorgen dat alle e-mails van de Verkoper kunnen worden afgeleverd. 3. Herroepingsrecht 3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht. 3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de herroepingsinformatie van de Verkoper. 4. Prijzen en betalingsvoorwaarden 4.1 De door de Verkoper aangegeven prijzen zijn totaalprijzen en bevatten de wettelijk verschuldigde btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de productbeschrijving. 4.2 De beschikbare betaalmogelijkheden worden aan de Klant meegedeeld in de productbeschrijving van de Verkoper. 4.3 De betalingsverwerking vindt plaats via Media Markt Saturn Holding Nederland BV, Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam, Niederlande, namens de Verkoper. Media Markt Saturn Holding Nederland BV kan voor de betalingsverwerking gebruik maken van aanvullende betalingsdienstaanbieders, die aan de Klant worden meegedeeld in de betalingsinformatie op Mediamarkt.nl. Daar vindt de Klant ook nadere informatie over de betreffende betalingsdienstaanbieder en de concrete betalingsvoorwaarden. 5. Leverings- en verzendvoorwaarden 5.1 De levering van goederen vindt plaats per verzending naar het door de Klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is het bij de bestelafhandeling op Mediamarkt.nl opgegeven afleveradres bepalend. 5.2 Bij goederen die per vrachtauto worden geleverd, vindt de levering "af stoeprand" (tot aan de dichtstbijzijnde openbare stoeprand bij het afleveradres) plaats, tenzij uit de productbeschrijving van de Verkoper op Mediamarkt.nl anders blijkt of anders is overeengekomen. 5.3 Indien de aflevering van de goederen mislukt door omstandigheden die aan de Klant zijn toe te rekenen, draagt de Klant de redelijke kosten die de Verkoper hierdoor worden berokkend. Dit geldt niet voor de heenzendkosten als de Klant zijn herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent. Bij rechtsgeldig gebruik van het herroepingsrecht gelden de in de herroepingsinformatie van de Verkoper getroffen regelingen inzake de retourzendkosten. 5.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden in geval van onjuiste of niet-behoorlijke bevoorrading door zijn leveranciers. Dit geldt alleen indien de niet-levering niet aan de Verkoper is toe te rekenen en de Verkoper met de vereiste zorgvuldigheid een concrete dekkingstransactie met de leverancier heeft gesloten. De Verkoper zal alle redelijke inspanningen verrichten om de goederen te verkrijgen. Bij gehele of gedeeltelijke niet-beschikbaarheid van de goederen wordt de Klant onmiddellijk geinformeerd en wordt de tegenprestatie zonder vertraging terugbetaald. 6. Eigendomsvoorbehoud Indien de Verkoper vooruitpresteert, behoudt hij de eigendom van de geleverde goederen tot de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs. 7. Aansprakelijkheid voor gebreken (wettelijke garantie) Tenzij de volgende bepalingen anders bepalen, gelden de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking hiervan geldt bij overeenkomsten voor de levering van goederen het volgende: 7.1 Wanneer de Klant als ondernemer handelt: de Verkoper heeft de keuze van de wijze van nakoming bij een gebrek; bedraagt de verjaringstermijn voor gebrekenrechten bij nieuwe goederen een jaar vanaf de aflevering; zijn bij gebruikte goederen gebrekenrechten uitgesloten; begint de verjaring niet opnieuw te lopen indien in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt. 7.2 De bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en termijnverkortingen gelden niet: voor schadevergoedings- en onkostenvorderingen van de Klant; indien de Verkoper het gebrek opzettelijk heeft verzwegen; voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming zijn gebruikt voor een bouwwerk en de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt; voor een eventuele verplichting van de Verkoper om updates te leveren voor digitale producten bij overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen. 7.3 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel wettelijk regresrecht ongewijzigd. 7.4 Wanneer de Klant als handelaar handelt in de zin van het handelsrecht, rust op hem de handelsrechtelijke onderzoeks- en klachtplicht. Indien de Klant de daarin geregelde meldingsplichten niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd. 7.5 Wanneer de Klant als consument handelt, wordt hij verzocht zichtbare transportschade aan de ontvangen goederen bij de bezorger te reclameren en de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de Klant dit nalaat, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele gebrekenrechten. 8. Commerciele garantie (specifiek Nederland) Indien de Verkoper of de fabrikant van het product een vrijwillige commerciele garantie verleent als aanvulling op de wettelijke garantie, worden de voorwaarden van die garantie aan de Klant meegedeeld bij het product of in de productbeschrijving. De commerciele garantie beperkt of vervangt de wettelijke rechten van de consument niet. Voor garantieclaims kan de Klant contact opnemen met de klantenservice van de Verkoper of met de erkende technische dienst van de fabrikant. 9. Toepasselijk recht Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het Nederlandse recht van toepassing, met uitsluiting van de regels inzake de internationale koop van roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de geboden bescherming niet lager is dan die welke wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. 10. Bevoegde rechter Wanneer de Klant als koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk vermogen met zetel in Nederland handelt, is de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze overeenkomst de rechter van de vestigingsplaats van de Verkoper. Indien de Klant zijn zetel buiten Nederland heeft en de overeenkomst of vorderingen uit de overeenkomst aan zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit kunnen worden toegerekend, is de vestigingsplaats van de Verkoper eveneens exclusief bevoegde rechter. De Verkoper is in de genoemde gevallen echter altijd bevoegd de rechter van de woonplaats van de Klant aan te zoeken. 11. Alternatieve geschillenbeslechting De Verkoper is niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie in de zin van de Duitse wetgeving inzake alternatieve geschillenbeslechting. 12. Aanvullende informatie vereist door de Nederlandse wetgeving 12.1 Identificatie van de Verkoper medisana GmbH, Carl-Schurz-Strasse 2, 41460 Neuss, Duitsland | E-mail: [email protected] | Tel.: +49 (0) 2131 / 36 68 0 Inschrijving Handelsregister Neuss, HRB 16348 | Btw-identificatienummer: DE123375019 12.2 Precontractuele informatie Overeenkomstig art. 6:230m BW en de Wet Koop op Afstand verstrekt de Verkoper aan de consument voor het sluiten van de overeenkomst duidelijk en begrijpelijk: kenmerken van het goed, identiteit en contactgegevens van de verkoper, totaalprijs, verzendkosten, betalingswijzen, leveringsvoorwaarden, bestaan van het herroepingsrecht en voorwaarden voor de uitoefening ervan, duur van de overeenkomst en voorwaarden voor beeïndiging. 12.3 Bescherming van persoonsgegevens De verwerking van persoonsgegevens van de Klant vindt plaats overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG). De verwerkingsverantwoordelijke is medisana GmbH. Voor meer informatie verwijzen wij naar het Privacybeleid op de website van de Verkoper. 12.4 Klachtenafhandeling De Klant kan klachten indienen bij de klantenservice van de Verkoper via het op de website vermelde contactformulier of per e-mail. De Verkoper bevestigt de ontvangst van de klacht en streeft naar afhandeling binnen een redelijke termijn. Overeenkomstig de Wet handhaving consumentenbescherming heeft de Klant tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM). 12.5 Conformiteit met de Nederlandse e-commerce wetgeving De onderhavige AVV zijn conform de Wet koop op afstand (implementatie Richtlijn 2011/83/EU), de Wet oneerlijke handelspraktijken (implementatie Richtlijn 2005/29/EG) en de toepasselijke bepalingen van Boek 6 en 7 BW.
- Privacyverklaring Informatie over gegevensbescherming 1. Informatie over de verzameling van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke 1.1 Wij zijn verheugd over uw bezoek aan onze mediamarkt.nl-pagina (hierna «website») en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. 1.2 De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG) is medisana GmbH, Carl-Schurz-Straße 2, 41460 Neuss, Duitsland, tel.: +49 (0) 2131 / 36 68 0, e-mail: [email protected]. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt. 1.3 De verwerkingsverantwoordelijke heeft een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld, die als volgt bereikbaar is: «Kleinermann & Sohn GmbH, Max-Planck-Str. 9, 52499 Baesweiler, +49 2401 6054, [email protected]». 2. Contact opnemen Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), verzamelen wij de persoonsgegevens die u ons in dit verband meedeelt. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor de verwerking van uw verzoek en het daarmee samenhangende technische beheer. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw verzoek conform art. 6, lid 1, sub f AVG. Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6, lid 1, sub b AVG. Uw gegevens worden gewist na de definitieve afhandeling van uw verzoek, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan. Wij beschouwen de behandeling van uw verzoek als afgerond wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende aangelegenheid definitief is afgehandeld. 3. Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen 3.1 Voor zover dit voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot levering en betaling noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens conform art. 6, lid 1, sub b) AVG aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling doorgegeven. Voor zover wij u op grond van een overeenkomst updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten verschuldigd zijn, verwerken wij de door u bij de bestelling opgegeven contactgegevens om u in het kader van onze wettelijke informatieplichten conform art. 6, lid 1, sub c) AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden daarbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en door ons voor dit doel slechts in die mate verwerkt als voor de betreffende informatie noodzakelijk is. Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij bovendien samen met de hieronder genoemde dienstverleners, die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van de gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden bepaalde persoonsgegevens overeenkomstig de volgende informatie doorgegeven. 3.2 Voor de afhandeling van bestellingen maken wij gebruik van de volgende aanbieder: PlentyONE GmbH, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel, Duitsland. Naam, adres en eventueel verdere persoonsgegevens worden conform art. 6, lid 1, sub b) AVG uitsluitend met het oog op de afhandeling van de online bestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden daarbij slechts in die mate doorgegeven als voor de afhandeling van de bestelling daadwerkelijk noodzakelijk is. 3.3 Gegevensverwerking voor de betalingsafhandeling Voor de betalingsafhandeling op mediamarkt.nl werken wij samen met verschillende betalingsdienstaanbieders. Uw betalingsgegevens worden uitsluitend met het oog op de betalingsafhandeling, conform art. 6, lid 1, sub b) AVG, aan de door u geselecteerde betalingsdienstaanbieder doorgegeven. De doorgifte vindt slechts plaats voor zover dit voor de uitvoering van de betaling daadwerkelijk noodzakelijk is. Op mediamarkt.nl zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar: (a) iDEAL — de afhandeling vindt plaats via Currence iDEAL B.V., Beethovenstraat 300, 1077 WZ Amsterdam, Nederland, in samenwerking met uw eigen bank. Bij iDEAL wordt u rechtstreeks naar de online betaalomgeving van uw bank doorgeleid. Meer informatie: www.ideal.nl/privacy. (b) Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) — de gegevens van uw kaart worden versleuteld doorgegeven aan de betreffende betalingsdienstaanbieder. (c) PayPal — de verwerkingsverantwoordelijke is PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Meer informatie in de privacyverklaring van PayPal: www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full. (d) Klarna (achteraf betalen) — de verwerkingsverantwoordelijke is Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Bij gebruik van Klarna kan Klarna uw gegevens verwerken voor identiteits- en kredietwaardigheidscontrole en voor het beheer van de betalingsovereenkomst, op grond van art. 6, lid 1, sub b) en f) AVG. Meer informatie: www.klarna.com/nl/privacy. (e) Cadeaukaart (e-voucher) — de verificatie vindt intern plaats zonder doorgifte aan derden. (f) Betalen bij ophalen — de betaling vindt rechtstreeks in de winkel plaats; betalingsgegevens worden niet aan derden doorgegeven. 4. Rechten van de betrokkene 4.1 De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke uitgebreide rechten als betrokkene (recht op inzage en bezwaar) met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren: Recht op inzage conform art. 15 AVG: u heeft in het bijzonder het recht op informatie over uw door ons verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt, de geplande bewaartermijn of de criteria voor de bepaling daarvan, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, indiening van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens voor zover deze niet bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering, alsmede, indien van toepassing, zinvolle informatie over de onderliggende logica, de relevante reikwijdte en de beoogde gevolgen van een dergelijke verwerking, evenals uw recht op informatie over de waarborgen die conform art. 46 AVG van toepassing zijn bij de doorgifte van uw gegevens naar derde landen; Recht op rectificatie conform art. 16 AVG: u heeft het recht op onverwijlde rectificatie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of op aanvulling van uw onvolledige bij ons opgeslagen gegevens; Recht op wissing conform art. 17 AVG: u heeft het recht om wissing van uw persoonsgegevens te verlangen, voor zover aan de voorwaarden van art. 17, lid 1, AVG is voldaan. Dit recht bestaat echter met name niet wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de naleving van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; Recht op beperking van de verwerking conform art. 18 AVG: u heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, zolang de door u betwiste juistheid van uw gegevens wordt gecontroleerd, wanneer u zich tegen wissing van uw gegevens wegens onrechtmatige gegevensverwerking verzet en in plaats daarvan beperking van de verwerking van uw gegevens verlangt, wanneer u uw gegevens nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering nadat wij deze gegevens na het bereiken van het doel niet meer nodig hebben, of wanneer u op grond van uw bijzondere situatie bezwaar heeft gemaakt, zolang nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde redenen prevaleren. Recht op informatie conform art. 19 AVG: indien u uw recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking tegenover de verwerkingsverantwoordelijke heeft uitgeoefend, is deze verplicht alle ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt over deze rectificatie of wissing van de gegevens of beperking van de verwerking te informeren, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt. U heeft het recht over deze ontvangers te worden geïnformeerd. Recht op overdraagbaarheid van gegevens conform art. 20 AVG: u heeft het recht de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen, voor zover dit technisch haalbaar is. Recht op intrekking van gegeven toestemmingen conform art. 7, lid 3, AVG: u heeft het recht een eenmaal gegeven toestemming voor de gegevensverwerking te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onverwijld wissen, tenzij de verdere verwerking op een rechtsgrondslag voor de verwerking zonder toestemming kan worden gebaseerd. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op grond van de toestemming tot de intrekking heeft plaatsgevonden. Recht van bezwaar conform art. 77 AVG: indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u — onverminderd andere bestuursrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen — het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u woont, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. 4.2 Recht van bezwaar Indien wij uw persoonsgegevens in het kader van een belangenafweging op basis van ons dwingend gerechtvaardigd belang verwerken, heeft u te allen tijde het recht om, op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie, met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen deze verwerking. Indien u van uw recht van bezwaar gebruik maakt, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens staken. Wij behouden ons echter het recht voor de verwerking voort te zetten indien wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden, of indien de verwerking dient ter instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Indien wij uw persoonsgegevens voor direct marketing verwerken, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclamedoeleinden. U kunt dit bezwaar uitoefenen op de hierboven beschreven wijze. Indien u van uw recht van bezwaar gebruik maakt, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden staken. 5. Specifieke bepalingen voor Nederland 5.1 Bevoegde toezichthoudende autoriteit: Conform art. 77 AVG en de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG) heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit in Nederland is: Autoriteit Persoonsgegevens (AP) Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland Bezoekadres: Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL Den Haag Telefoon: 088 — 1805 250 / +31 70 888 8500 Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl 5.2 Minderjarigen: Conform art. 5 UAVG en art. 8 AVG geldt voor het verwerken van persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar dat de verwerking uitsluitend rechtmatig is indien en voor zover de toestemming wordt gegeven of verleend door de wettelijke vertegenwoordiger van het kind. 5.3 Burgerservicenummer: Conform art. 46 UAVG mag het burgerservicenummer (BSN) uitsluitend worden gebruikt ter uitvoering van wettelijke voorschriften die het gebruik van het BSN voorschrijven. Wij verwerken uw burgerservicenummer niet, tenzij dit op grond van wettelijke voorschriften vereist is. 5.4 Taal: Deze privacyverklaring is opgesteld in het Nederlands. In geval van afwijkingen met versies in andere talen prevaleert de Nederlandstalige versie voor gebruikers die in Nederland wonen.