TOMTelecom NL
Heeft u nog vragen?
0598-711000 [email protected]Ma 13.00 – 16.00 u Di – Vr 9.30 – 16.00 u
De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
1. Over ons TOMTelecom is een Nederlandse webshop en merk van TOMTELECOM Shops B.V., actief in de verkoop van consumentenelektronica via online marketplaces. Wij zijn opgericht om klanten te voorzien van betrouwbare producten tegen scherpe prijzen, met een focus op snelle levering en duidelijke service. Onze kracht ligt in efficiënte logistiek, zorgvuldig geselecteerde producten en klantgerichte ondersteuning. TOMTelecom combineert een breed assortiment met een praktische en transparante online winkelervaring. 2. Officiële bedrijfsgegevens Officiële bedrijfsnaam: TOMTELECOM Shops B.V. Vestigingsadres: Van der Duyn van Maasdamweg 6b 9602 VM Hoogezand Nederland Postcode: 9602 VM Plaats: Hoogezand Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 59330759 BTW-nummer: Beschikbaar op facturen van TOMTELECOM Shops B.V. (in overeenstemming met de geldende btw-registratie) 3. Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen wij u hier graag bij helpen. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze klantenservice of de betreffende partner om samen tot een passende oplossing te komen. Indien u er met ons niet uitkomt, kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschilleninstantie. De Europese Commissie biedt hiervoor een online platform voor geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show