Fritel Official
Heeft u nog vragen?
+00000000 [email protected]Maandag-donderdag: 08:00-12:30 & 13:30-17:00 Vrijdag: 08:00-12:30 & 13:30-16:00
De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
FRITEL is een Belgisch merk met sterke fundamenten en een rijke geschiedenis. Het werd opgericht in 1991 door Jos van Ratingen binnen NV van RATINGEN, een onderneming die al sinds 1974 een gevestigde vaste waarde is in de elektroretail. Dankzij de jarenlange ervaring en de betrouwbare distributie van kwaliteitsproducten groeide FRITEL uit tot een merk waarop je kunt vertrouwen. Adres: Stadsheide 11, 3500 Hasselt, Belgium KvK-nummer: 0414669951 BTW-nummer: BE0414.669.951 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show