Moccamaster Sales B.V.
Heeft u nog vragen?
+31(0)343450001 [email protected]Maandag t/m vrijdag 8:30 - 12:30 uur (pauze) 13:00 - 17:00 uur.
De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Moccamaster Sales B.V. is de officiële distributeur van Moccamaster koffiezetapparatuur en accessoires. Moccamaster staat sinds 1968 bekend als dé marktleider in het zetten van perfecte filterkoffie. De hoogwaardige koffiemachines worden met de hand gemaakt in Nederland door Technivorm B.V. Ze zijn stuk voor stuk ontworpen voor een lange levensduur, eenvoudig te repareren en worden uitgebreid getest voordat ze de fabriek verlaten. Bij Moccamaster Sales B.V. vind je een uitgebreid assortiment originele Moccamaster producten. We bieden 5 jaar garantie, deskundig advies en uitstekende service. Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show