Smartphone-support

Nieuwe smartphone gekocht? Wij bieden verschillende smartphone-supportpakketten waarmee je sneller en eenvoudiger plezier van je aankoop hebt. Afhankelijk van je wensen helpen we je bijvoorbeeld bij de installatie, stellen we randapparatuur in of geven we je uitleg of een korte demonstratie van je smartphone. Handig als je zo snel mogelijk gebruik wilt maken van je aankoop! Je hebt de keuze uit verschillende smartphone-supportpakketten zodat je zelf kunt bepalen waarmee wij je helpen.

Kies je supportpakket

Servicepunten

Bij je thuis
In de winkel
Op afstand

Algemene verkoopvoorwaarden Altijd Aan
Wat je krijgt Losse verkoop
Gebruiksklaar maken ? Direct aan de slag met je smartphone. Je nieuwe smartphone is reeds doorgestart en met standaard instellingen geconfigureerd. Daarnaast hebben wij de laatste updates voor je uitgevoerd zodat je je tablet/smartphone optimaal kunt gebruiken.
N.V.T.
Apps installeren (per 2) ? Hulp nodig bij het installeren van apps op je smartphone of tablet? Wij installeren 2 apps naar wens voor je vanuit de Appstore, Playstore of Windows Store.
10.-
E-mail account instellen ? Hulp nodig bij het instellen van je e-mail op je smartphone of tablet? Zowel het instellen van POP3- als IMAP-mailboxen zijn mogelijk. Een vereiste is dat je je inloggevens weet.
10.-
Contacten overzetten ? Zeker weten dat je al je contacten van uw oude mobiele telefoon of tablet behoudt? Wij zetten alle contactgegevens veilig over naar je nieuwe telefoon of tablet.
19.-
Data overzetten ? Zeker weten dat je al je foto's, video's en documenten van je oude mobiele telefoon of tablet behoudt? Wij zetten alle contactgegevens veilig over naar je nieuwe telefoon of tablet.
19.-
Check-up standaard (firmware update/sw update) ? Firmware (systeemsoftware) of geïnstalleerde apps updaten? Ook daarvoor kunnen we je van dienst zijn. Hierbij reinigen wij ook direct de buitenkant van je apparaat.
19.-
Check-up extra (fw,sw, back-up, systeem herstel) ? Behalve het updaten van van de firmware (systeemsoftware) of geïnstalleerde apps en het reinigen van de buitenkant van het apparaat wordt er een backup gemaakt van het apparaat (excl. USB/opslagmedia). Optioneel kan er een systeemherstel worden gedaan.
29.-
Training & demonstratie 30 minuten (op afspraak) ? Je krijgt een training over hoe het aangeschafte product te gebruiken is en leert het apparaat hierbij direct kennen zodat je er optimaal gebruik van kunt maken.
29.-
Beveiligen apparaat (pincode/find my iphone) ? Het apparaat wordt beveiligd middels een persoonlijke pin en er wordt een app geïnstalleerd die het mogelijk maakt het apparaat bij verlies/diefstal te traceren.
15.-
Wachtwoord herstellen ? Het wachtwoord van het apparaat wordt opnieuw ingesteld.
15.-
Data back-up / cloud instellen ? Er wordt een back-up van data gemaakt in de cloud. Bijvoorbeeld een koppeling naar Dropbox, Google Drive, iCloud of Onedrive. Op deze manier is de data veilig tegen verlies.
15.-
Data back-up (excl. Opslagmedia) ? Er wordt een back-up gemaakt van data op het apparaat zoals fotos en videos.
19.-
Data back-up op USB (inclusief USB Stick) ? Er wordt een back-up gemaakt van data op het apparaat zoals foto's en video's. De back-up wordt op een USB-stick gezet en deze krijgt u mee naar huis.
25.-
Gratis Bezorging bij aankoop online ? Een aangeschafte tablet of smartphone wordt bij een online bestelling gratis thuisbezorgd.
GRATIS
Screenprotector plakken (excl. screenprotector)
5.-
Verzekerd tegen diefstal
N.V.T.
Verzekerd tegen schade door ongelukken
N.V.T.
Verzekerd tegen water-/vochtschade
N.V.T.
Verzekerd tegen verlies
N.V.T.
Verzekering van accessoires (tot € 300,-)
N.V.T.
Buitenlanddekking
N.V.T.
Onrechtmatig gebruik (tot € 10.000,-)
N.V.T.
Telefoon/tablet terugvinden ? Afhankelijk van het besturingssysteem, apparaat en connectie.
N.V.T.
Telefoon/tablet blokkeren en wissen ? Afhankelijk van het besturingssysteem, apparaat en connectie.
N.V.T.

Keuze gemaakt?Bekijk hier de smartphones!

Standaard
Winkel
Extra
Winkel en remote
Compleet
Winkel, remote en
thuishulp
Starten
Configureren
Internet instellen
Toegangscode instellen
Vind-mijn-apparaat instellen
Screenprotector plaatsen (excl. screenprotector)
Personaliseren
Contacten overzetten (max. 300)
Overzetten foto's, video's, documenten en muziek
Apps installeren
E-mail-account instellen
Training en demonstratie
Alles overal beschikbaar
Cloud instellen
Apparaat toevoegen aan cloud
Back-up maken
Smartwatch koppelen
Wachtwoord herstellen
Gebruikers toevoegen NAS (per gebruiker)
Onderhoud
Diagnose van prestaties en snelheid
Schoonmaken van buitenkant apparaat
Optimaliseren apparaat
Beveiligingssoftware installeren
Upgrade besturingssysteem
Herinstallatie besturingssysteem
Snelheid **
HDD/SSHD/SSD inbouwen***
Geheugen inbouwen***
Data overzetten (incl. besturingssysteem)***
Connectivity check **
Wifi-check en -advies
Router installeren
Router Startklaar
NAS Startklaar Standaard
NAS Startklaar Extra
NAS Startklaar Compleet
Prijzen - 1-jarig abonnement
Support op één smartphone 49.-
Bestellen

69.-
Bestellen

129.-
Bestellen

Support op 3 producten (smartphone, tablet en/of computer) n.v.t. 99.-
Bestellen

149.-
Bestellen

Support op 12 producten (smartphone, tablet en/of computer) n.v.t. 129.-
Bestellen

179.-
Bestellen

Prijzen - 2-jarig abonnement
Support op één smartphone 99.- 129.- 219.-
Support op 3 producten (smartphone, tablet en/of computer) 139.- 169.- 259.-
Support op 12 producten (smartphone, tablet en/of computer) 199.- 229.- 319.-
** Deze diensten zijn alleen van toepassing op computer.
*** Is niet op afstand (remote) mogelijk, alleen in de winkel.