Ben je lekker aan het online shoppen en heb je vragen? Of wil je het liefst het product in het echt zien, maar ben je niet in de gelegenheid om naar de winkel toe te komen? Geen enkel probleem! MediaMarkt brengt de winkel persoonlijk naar jou toe door middel van een online product expert. Deze online expert beantwoordt jouw vragen over de producten via de website.
TV & Audio
Huishouden
Laptops, smartphone, tablets en accessoires
MediaMarkt brengt de winkel naar jou toe door middel van een online product expert. Deze online expert is een verkoper die videobelt vanuit een MediaMarkt winkel. De verkoper heeft alle kennis om jouw vragen te beantwoorden die jij normaal gesproken in de winkel zou stellen.
Heb jij specifieke vragen rondom een merk of product? Om de online product expert te benaderen moet je deze natuurlijk eerst vinden. Heb jij bijvoorbeeld vragen over Samsung producten? Ga dan naar de Samsung productpagina op de MediaMarkt website. Rechts onderin de pagina zie jij een pop-up met de Samsung expert. Wanneer het icoontje een groen bolletje heeft, is de Samsung expert aanwezig.
Als jij jouw vraag hebt gesteld, belt de product expert jou met beeld en geluid terug. Wanneer jij op de knop 'Start gesprek' klikt, start het gesprek met de product expert. Jij ziet en hoort de expert wel, maar de expert ziet jou niet. Door middel van een camera vertelt de expert alles wat je wilt weten over de producten en specificaties. Ook geven de experts demonstraties van producten, adviseren zij over de beste keuze en vertellen ze meer over de actuele deals.
MediaMarkt wil jou zo goed mogelijk van dienst zijn en daarom hebben wij verschillende online product experts voor verschillende productcategorieën. Zo krijg jij altijd antwoord op jouw vraag. Of je nou vragen hebt over stofzuigers, 4K-televisies, koelkasten of wasmachines, de MediaMarkt experts zijn er altijd om jou te helpen.
TV & Audio
Huishouden
Laptops, smartphone, tablets en accessoires
