Wanneer je een nieuwe tablet, computer of smartphone hebt gekocht, wil je daar natuurlijk meteen mee aan de slag. Maar het configureren van zo’n product en het oplossen van eventuele problemen kan een lastige klus zijn. De Altijd Aan Support-diensten bieden uitkomst!

Gelukkig is er Altijd Aan Support.

Smartphone reparatie

  • Met 49 winkels altijd wel een servicepunt in de buurt
  • Reparatie door een gecertificeerde medewerker
  • Ook voor het vervangen van onderdelen zoals een accu
    kun je bij ons terecht!
  • Geen lange wachttijden, klaar terwijl je wacht*

* Alleen beschikbaar voor de meeste modellen va Apple, Huawei en Samsung.
Reparatieduur is afhankelijk van het type toestel.

Tablet-support

  • Gebruiksklaar maken
  • Apps installeren
  • Beveiligen tablet
  • Back-up maken en instellen
  • Een jaar lang technische hulp in de winkel, telefonisch en aan huis (afhankelijk van gekozen supportpakket)

Smartphone-support

  • Gebruiksklaar maken
  • Apps installeren
  • Beveiligen smartphone
  • Back-up maken en instellen
  • Een jaar lang technische hulp in de winkel, telefonisch en aan huis (afhankelijk van gekozen supportpakket)

Computer-support

  • Gebruiksklaar maken
  • Software installatie
  • Back-up besturingssysteem
  • Controle en verwijderen virussen
  • Een jaar lang technische hulp in de winkel, telefonisch en aan huis (afhankelijk van gekozen supportpakket)

Tablets, computers en smartphones zijn prachtige apparaten, maar maken veelal gebruik van ingewikkelde software. Ook de instellingen kunnen erg lastig zijn. Dit kan al vanaf het eerste gebruik leiden tot irritaties. Denk aan het instellen van e-mailaccounts, het overzetten van contacten of het opschonen van uw apparaat. Handelingen waar niet iedereen op zit te wachten of verstand van heeft. Daarom kunt u bij Media Markt gebruik maken van Altijd Aan Support. Kies bij de aankoop van uw nieuwe tablet, computer of smartphone voor de bijbehorende dienst. Zo weet u zeker dat uw nieuwe aankoop vanaf het eerste gebruik naar behoren werkt, naar wens wordt ingesteld en u in de toekomst bent voorzien van technische hulp.

Alle Power Service-diensten

Openingstijden remote callcenter

Ons technische callcenter biedt telefonisch hulp op afstand wanneer je een Altijd Aan-supportcontract hebt. Hiervoor kun je bellen naar 0800-6004. De openingstijden van het callcenter zijn:

  • Maandag t/m vrijdag 09:00 – 21:00 uur
  • Zaterdag 09:00 – 18:00 uur
  • Zondag gesloten

Speciale openingstijden

  • Goede vrijdag – 08:30 – 17:00
  • Eerste paasdag – gesloten
  • Tweede paasdag - gesloten
  • Koningsdag – gesloten
  • Bevrijdingsdag – 08:30 – 17:00
  • Hemelvaart – gesloten
  • Eerste pinksterdag - gesloten
  • Tweede pinksterdag – gesloten
  • Eerste kerstdag – gesloten
  • Tweede kerstdag – gesloten
  • Oudejaarsdag – gesloten
  • Nieuwjaarsdag – gesloten