Over ons

Bij MediaMarkt vinden we het belangrijk dat onze klanten altijd tevreden zijn en het gevoel hebben de juiste keuze maken door online en in onze winkels te shoppen. Wij gaan door het lint voor abnormaal veel plezier. Dit laten we zien door te bouwen op onze slogan; Dingen waar je blij van wordt. De slogan hebben we opgedeeld in zes uitgangspunten, die wij “Dingen” noemen. Zes uitgangspunten die MediaMarkt iedere dag wil waarmaken om voor iedere klant abnormaal veel plezier te garanderen. Dingen waar je blij van wordt.

We willen dat je nooit teveel betaalt.

Als iets je pret kan verstoren is het wel dat achteraf blijkt dat je teveel hebt betaald. Dan blijf je toch met een scheef oog naar je aankoop kijken. Daarom beloven we dat je bij MediaMarkt altijd de beste prijs betaalt. Dit noemen wij de MediaMarkt Prijsbelofte. Om dit waar te maken, hanteren wij dagprijzen. Elke dag vergelijken we de prijzen van onze producten met die van onze grootste concurrenten en kiezen de laagste dagprijs. Deze laagste dagprijs zie je direct terug op onze digitale prijskaartjes in de winkel en in de webshop. Mocht je – in een zeldzaam geval - op dezelfde dag toch nog bij een van onze grootste concurrenten een lagere prijs vinden, dan krijg je het verschil gewoon terug. En hier heb je niet 1, maar 14 dagen de tijd voor. Dat is de MediaMarkt Prijsbelofte.

We willen dat je zo snel mogelijk kunt beginnen.

Als je iets hebt gekocht, wil je er onmiddellijk mee aan de slag gaan. Daarom installeren we je aankopen direct aan de Smartbar. Met onze Startklaar service loop je zo met een werkende smartphone of tablet de deur uit. Maar we bezorgen je spullen ook graag thuis en dan sluiten we die wasmachine gratis voor je aan. Of we hangen die tv meteen op mét de juiste zenders geïnstalleerd.

Wil je meer informatie over het gratis aansluiten van een nieuwe wasmachine? Kijk dan hier: Power Service Witgoed

Wil je meer informatie over het aansluiten van een nieuwe televisie? Kijk dan hier: Power Service Televisie

We willen dat je plezier nooit ophoudt.

Als je een apparaat hebt waar je gehecht aan bent, dan wil je natuurlijk niet dat het stuk gaat. Dat voelt dan plotseling als zo’n gemis. Daarom hebben we een service die ervoor zorgt dat je nooit uit de lucht bent: Altijd Aan Support. Dit betekent een jaar lang onbeperkt technische hulp, wie wilt dat nou niet? Maar ook zijn we razendsnel als je bij ons aan de Smartbar in de winkel komt. Hier helpen we je in een mum van tijd verder met hulp bij installaties, instellingen, reparaties en technische problemen. Denk hierbij aan smartphone reparaties of je computer startklaar maken.

Wil je meer informatie over onze laptop- en computerservices? Kijk dan hier: Power Service Computer

Wil je meer informatie over onze Altijd Aan Support? Kijk dan hier: Altijd Aan Support

Maak online een afspraak voor een schermreparatie en je bent direct aan de beurt in de winkel! Online afspraak plannen

We willen dat je altijd de nieuwste spullen hebt.

Niets is zo leuk als nieuw. Nieuwe dingen zorgen voor nieuwe mogelijkheden, nieuwe impulsen en nieuw plezier. Daarom struinen we de hele wereld af voor nieuwe producten. We testen het nieuwste van het nieuwste in ons testpanel. En in de winkel laten we je de producten zelf uitproberen, dan voel je meteen of het wat voor je is.

We willen dat je altijd de juiste keuze maakt.

Een topkeuze zorgt voor topplezier. Je moet echt dat product kopen waar je hart helemaal naar uit gaat. Niets is vervelender dan het gevoel achteraf dat je toch de verkeerde keuze hebt gemaakt. Daarom staan we altijd klaar om je te helpen bij je keuze. In de winkel, telefonisch en online. En mocht je onverhoopt toch de verkeerde keuze maken, dan mag je jouw aankoop binnen 14 dagen ruilen. Als je MediaMarkt Clublid bent, wordt de retourtijd zelfs verdubbeld naar 28 dagen!

We willen dat winkelen net zo leuk is als de elektronica die je bij ons koopt.

Winkelen moet nooit als een moetje voelen. Je wilt ernaar uitkijken. Een uitje. Daarom laten we je alles uitproberen. Wil je die koptelefoon eens horen? Wij zetten hem op je hoofd. Wil je zien hoeveel in die wasmachine kan? Neem je was maar mee. In onze winkels is altijd wat te beleven. Online en offline. Overdag en ’s avonds. Daar houden we van.

↑ Terug naar begin

Onze organisatie

Organisatie

MediaMarkt is al jarenlang marktleider in consumentenelektronica en bij meer dan 95 procent van alle Nederlanders bekend. De eerste Nederlandse winkel werd in 1999 in Rotterdam geopend en inmiddels verwelkomen we maar liefst 40 miljoen winkelbezoekers per jaar. Sinds 12 april 2011 kunnen klanten ook online hun aankopen doen in de MediaMarkt-webshop. Met het grootste assortiment aan elektronische producten van alle A-merken, eerlijke prijzen en een uitstekende service weten bezoekers van MediaMarkt precies wat zij mogen verwachten.

MediaMarkt is door vier Duitse ondernemers opgericht in 1979 met een voor die tijd revolutionaire formule. Het was namelijk een adres waar de klant alles op het gebied van elektronica onder één dak kon vinden. Bovendien kon men voor het eerst een product aanraken, uitproberen, zelf van een pallet halen en direct afrekenen bij de kassa. In tien jaar tijd groeide MediaMarkt dan ook uit tot een waar begrip in Duitsland. Na opening van de tiende winkel werd het tijd om de horizon te verbreden en vandaag de dag zijn er meer dan vijfhonderd MediaMarkt-winkels verspreid over zeven landen in Europa.

↑ Terug naar begin

Werken bij MediaMarkt

Werken bij MediaMarkt

De drijvende krachten achter het succes van MediaMarkt zijn de enthousiaste medewerkers die alle klanten dagelijks op hun wenken bedienen. Elke dag gaan meer dan 4.500 MediaMarkt-collega’s met bijzonder veel plezier naar hun werk. De informele bedrijfscultuur zorgt voor een prettige werksfeer en daarnaast zijn er veel mogelijkheden voor zelfontplooiing. Via de MediaMarkt Academy worden bijvoorbeeld trainingen aangeboden voor diverse functies, op verschillende niveaus en afdelingen. Zin om ook aan de slag te gaan bij MediaMarkt en een bijdrage te leveren aan het succes? Bekijk dan de vacaturepagina voor een passende functie in één van de vestigingen of op het hoofdkantoor.

Bekijk alle vacatures

↑ Terug naar begin