Klant verrassen

Samen werken wij hard om het leven van onze klanten net even wat leuker en gemakkelijker te maken. Dit doen we door producten aan te bieden tegen haarscherpe prijzen en met de beste service. De WOW-factor dus.

Ennio Walton

(Customer Value Manager)

“Je maakt keuzes die best wel spannend zijn, maar als je geen risico’s neemt, dan weet je ook niet of de/je plannen slagen, en kun je de klant niet verrassen.“

Ennio is sinds 1 januari 2019 werkzaam als Customer Value Manager Telecom op het hoofdkantoor van MediaMarkt. In deze nieuwe functie, die valt onder de afdeling Services & Solutions, focust hij zich op het onder de aandacht brengen van de telefoonabonnementen. Dit doet hij door e-mails naar klanten te sturen en campagnes op te zetten. Ondanks dat het een hele uitdaging is om klanten te werven en te behouden, kijkt hij er erg naar uit.

“Geen dag is hetzelfde en je hoeft je nooit te vervelen. Dat geeft mij echt het WOW-gevoel.”

Onze bouwstenen