Veelgestelde vragen Mega Deals Club-giftcard 2020

Veelgestelde vragen Mega Deals Club-giftcard

Wat houdt de actie in?

Van 2 t/m 10 november zijn verschillende producten in de aanbieding van heel veel merken. Daarnaast ontvangen onze (nieuwe) Club-leden een Club-giftcard cadeau, na aankoop van geselecteerde producten. Zie FAQ Club-giftcard voor verdere informatie.

Wat zijn de openingstijden van de winkels tijdens de acties?

Reguliere openingstijden zijn van toepassing tijdens de actie. Bekijk ze online! De webshop is natuurlijk 24/7 geopend. Lokaal kunnen de openingstijden tijdens de actieperiode afwijken wegens de drukte.

Welke korting kan ik verwachten?

Klanten ontvangen tot 25% korting op geselecteerde producten.

Kan ik mijn (Club)voucher tijdens de actie van MediaMarkt inwisselen?

Ja, dat kan! De (Club)voucher kan je tijdens het online bestelproces of bij de kassa in de winkel inwisselen. De Club-giftcard ontvang je pas na aankoop van deelnemende producten (per e-mail) en kun je dus niet inwisselen tijdens deze actie. Zie FAQ Club-giftcard voor verdere informatie.

Op welke producten zit thuiskopieheffing?

Het is wettelijk bepaald dat er thuiskopieheffing betaald moet worden op data dragende producten. Hieronder een overzicht met tarieven en categorieën:

1. Desktop, PC. Notebook, Server, Mediacenter - € 3,15
2. Tablet - € 3,15
3. Smartphone, telefoon met MP3 functie - € 5,67
4. Portable audio, videospeler - € 1,45
5. Settopbox met harde schijf, HDD Recorder - € 4,60
6. E-reader - € 0,97
7. Externe HDD, SSD - € 0,73
8. USB - stick - € 0,73
9. Wearables met opslagmogelijkheid - € 1,45

Krijg ik ook korting op bezorgkosten, diensten en (betaalde) workshops?

Nee, hier zit geen korting op.

Zijn cashback-acties geldig tijdens de actie van MediaMarkt?

De cashback-acties blijven ook tijdens de Vakantiegeld actie van kracht. Bekijk hier de lopende cashback-acties.

Ik zie dat er op een product ook cashback zit. Is dit al in de prijs verwerkt?

Nee, dit is niet in de prijs verwerkt. Dit dien je zelf aan te vragen via de opgegeven actievoorwaarden van de cashback. Op de product-pagina wordt vermeld hoe deze cashback kan worden geclaimd.

Past MediaMarkt speciaal voor deze actie de prijzen aan?

Nee. Aandelen, benzine of je dagelijkse groente en fruit: veel prijzen van dingen waar we dagelijks mee te maken hebben, veranderen iedere dag. Ook de prijzen bij MediaMarkt kunnen iedere dag veranderen. Hoe dan? Omdat we dagelijks heel nauwkeurig de prijzen in de markt monitoren om ervoor te zorgen dat we onze klanten altijd een concurrerende prijs kunnen bieden. Altijd. Iedere dag. Actie of geen actie. Want 1 ding staat vast: bij MediaMarkt krijg je altijd een goede deal en een goede service.

Doen producten in de MediaMarkt Outlet ook mee?

Nee.

Ik wil online betalen maar de site geeft aan “product niet meer op voorraad”. Hoe kan dat?

Voor sommige aanbiedingen geldt op = op. Deze zijn na uitverkoop niet meer mogelijk om te bestellen tijdens de actieperiode.

Ik heb de bestelbevestiging nog niet ontvangen. Wanneer ontvang ik deze mail?

Het kan zijn dat je de bestelvestiging later ontvangt dan je van ons gewend bent. We vragen je om geduld te hebben en ook je spam box te controleren. Heb je de bestelbevestiging na 24 uur nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op!

Wanneer wordt mijn product bezorgd?

Tijdens het afrekenen kun je precies zien wanneer je product geleverd wordt. In verband met het succes van de campagne is het mogelijk dat je langer op de levering moet wachten dan dat je van ons gewend bent. De verwachte levertijd staat aangegeven bij het product.

Is een product nog op voorraad in de webshop?

Wanneer een product nog op voorraad is, zie je onder de prijs de verwachte levertijd staan.

Is een product nog op voorraad in de winkel?

Onder de prijs kun je zien of het product nog op voorraad is in de door jou gekozen winkel.

Vorige week stond het product nog in de winkel/webshop, nu kan ik dit niet meer vinden. Hoe kan dat?

Het kan zijn dat producten niet meer zichtbaar zijn op de website op het moment dat ze uitverkocht zijn, voor aanbiedingen waarop geldt: op = op

Kan ik producten kopen in de webshop en afhalen in de winkel?

Ja, dit is mogelijk!

Ik heb vorige week een product gekocht en deze is nu goedkoper. Kan ik het verschil terugkrijgen?

We willen deze actie met iedereen vieren, dus ook met jou! Kom naar de winkel met je aankoop bon, zodat wij de korting voor jou in orde kunnen maken. Heb je het product op de webshop besteld? Neem dan contact met ons op!

Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

Bezoek onze klantenservicepagina en vind hier antwoord op je vraag.